SLA

 

Când vorbim despre Centrul de Date Moldtelecom remarcăm, în mod special, importanța acestui serviciu pentru client. În primul rând, Data City este destinat clienţilor business, care doresc să-şi economisească costurile generate de găzduirea echipamentelor pe care le administrează, precum servere, storage-uri, routere, comutatoare, etc.

 

Centrul de Date Moldtelecom prestează servicii de înaltă calitate şi asigură o funcţionare continuă. 

 

SLA (Service Level Agreement) asigură funcţionalitatea impecabilă a Centrului de Date prin:

 

          Definirea rolurilor și a responsabilităților

          Managementul așteptărilor și nivelele de servicii

          Controlul implementării și al execuției

          Sistemul de verificare

          Modul de comunicare și escaladare

          Aspectele financiare ale clientului.

 

SLA-ul companiei Moldtelecom reprezintă o valoare adăugată pentru serviciile prestate de Data City și nu doar un document contractual. Moldtelecom verifică lunar calitatea SLA – lui pentru a menţine şi dezvolta indicatorul calităţii serviciului.

 

Toate acestea garantează companiei IT:  siguranţă maximă, flexibilitate şi disponibilitate.

 

 
 
F.A.Q.:

Ce este Data City? Ce este Colocare? Cum să aleg un plan optimal de hosting? Ce este un SLA ?
Nu aţi găsit răspuns la întrebări?


  • Acasa